নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

tkpk1-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") tkpk1 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, প্রচারমূলক অফার এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা প্রদান বা tkpk1-এ যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজকারী অতিথিরা অন্তর্ভুক্ত। tkpk1 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতার ইঙ্গিত দেয়। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

tkpk1-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা আইনি দর্শনার্থী হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যোগাযোগের সমস্ত ক্ষেত্রে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় তালিকাভুক্ত হওয়া উচিত নয় বা পূর্বে স্থগিত বা বাতিল tkpk1 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একজন ব্যক্তির প্রতি একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

• কখনো আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে tkpk1 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে ক্ষতির জন্য tkpk1 দায়ী থাকবে না।

৩. জমা ও উত্তোলন

tkpk1 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay এবং Visa ও Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যে পেমেন্ট তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক এবং ব্যক্তিগতভাবে আপনার নিজের নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

জমার নিয়মাবলী

tkpk1 প্ল্যাটফর্মে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। বর্তমান সীমার জন্য জমা পাতাটি দেখুন।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। বিরল ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• tkpk1 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট সুবিধা বা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের নয় এমন তহবিল থেকে করা জমা গ্রহণ করে না।
• সমস্ত জমা অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) যাচাইয়ের অধীন। tkpk1 যেকোনো সময় তহবিলের প্রমাণ চাইবার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলন যেখানে সম্ভব মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। বিলম্ব এড়াতে উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা (KYC সম্পন্ন) নিশ্চিত করুন।

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।
• উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে পৃথক প্রচারণার শর্তাবলী দেখুন।
• বড় উত্তোলনের পরিমাণ অনুমোদনের আগে tkpk1 উন্নত যথাযথ পরিশ্রম যাচাই প্রয়োগ করতে পারে। এটি আমাদের খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

tkpk1 নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রচারমূলক পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রচারণার সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। সমস্ত প্রচারণার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ নিয়মগুলি নিচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

• প্রতিটি বোনাস অফার যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য একটি। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই অফার দাবি করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে।
• কোনো সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে বোনাস তহবিল অবশ্যই উল্লেখিত রোলওভার বা বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র তাদের নিজ নিজ প্রচারণা পাতায় উল্লিখিত গেম এবং মেয়াদের জন্য বৈধ। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকলে tkpk1 পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারণা প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. গেমপ্লে ও ন্যায্য খেলা

tkpk1-এর সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ-শুটিং শিরোনামসহ — সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি-স্ট্রিম করা ফলাফল ব্যবহার করে। tkpk1 কোনোভাবেই গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।

• খেলোয়াড়রা প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত প্রতিটি পৃথক গেমের নিয়ম মেনে চলতে সম্মত হন।
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ঘটনায়, সমস্ত প্রভাবিত বাজি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেট (ক্রিকেটসহ) সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থার (যেমন ICC, BCB) ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে tkpk1 গ্রাহক সহায়তায় উত্থাপন করতে হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি tkpk1-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে, পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য প্রেরণ করা হবে:

• মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা ধার করা পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা এমন কোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা যা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায় সুবিধা দেয়।
• গেমের ফলাফল বা বেটিং মার্কেট পরিবর্তন করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মে অবৈধ কার্যক্রম, অর্থ পাচার বা জালিয়াতি থেকে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা tkpk1 কর্মীদের প্রতি যেকোনো ধরনের হয়রানি, অপমানজনক ভাষা বা হুমকিমূলক আচরণে লিপ্ত হওয়া।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tkpk1 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি।

আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হলে আমরা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tkpk1, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং গেম প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম, এর গেম বা কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, পরিষেবা বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজোর ঘটনা থেকে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনি স্বীকার করছেন যে জুয়ায় অন্তর্নিহিত আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং tkpk1 জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। এই প্ল্যাটফর্মে খেলা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে করা হয়। tkpk1 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করে।

৯. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

tkpk1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে tkpk1-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১০. পরিচালক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ যা tkpk1 গ্রাহক সহায়তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশির অধীন হবে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সমগ্র বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের খেলোয়াড়দের আস্থা বজায় রাখতে tkpk1 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য, স্পষ্ট এবং সময়মতো পদ্ধতিতে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমরা সমস্ত বৈধ অনুসন্ধানে স্পষ্ট, সৎ প্রতিক্রিয়া প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]